サポート&返品
実際のサポート

「WESTCAM TECHNOLOGIESでは、画像処理を用いた品質保証において、常に新たな課題への対応が求められています。そのため、私たちは最適なソリューションを追求し続けています。IDSは、優れたハードウェアを提供するだけでなく、専門的な知見に基づくアドバイスと迅速なサポートを当たり前のように提供してくれる、信頼できるカメラメーカーです。まさに理想的なパートナーと言えるでしょう。心より感謝するとともに、今後のさらなる活躍を期待しています。」

— WESTCAM TECHNOLOGIES マネージングパートナー兼CEO　Harald Unterrainer氏 —

「IDSの充実したドキュメントとサポートチームによる支援は特に役立ちました。特に、複数カメラによる同時画像取得のための配線設計および検証を支援してくれたほか、安定したマルチカメラシステムの構築を容易にしてくれました。」

— Artur Wittig（アルトゥール・ヴィッティヒ氏）、Leibniz Institute for Plasma Research and Technology（INP）研究員 —

「IDS 開発部門と直接やり取りできたので、カメラ統合に必要な時間を短縮できました。」

— sentin のテクニカルマネージャー Arkadius Gombos 氏は言います —

「IDSのサポートは、当社の成功において決定的な要因となりました。適切なカメラの提供だけではなく、当社の要件に合わせてソリューションをカスタマイズする方法についてもアドバイスをいただきました。」

— ニコ・テリングル、Danube Dynamics CEO —